2017年，渭南市住房公积金管理中心将全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入学习贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，根据《渭南市人民政府关于进一步加强政务公开工作的通知》(渭政办发〔2017〕21号)和《渭南市人民政府办公室关于印发2017年政务公开工作要点任务分解细化方案的通知》（渭政办发〔2017〕95号）精神，全面推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，加强解读回应，增强公开实效，努力构建“公开透明，群众满意”的信息公开体系，提升公开工作制度化、标准化、信息化水平。
一、全面落实“五公开”工作机制
认真落实国办《<关于全面推进政务公开工作的意见>实施细则》（国办发〔2016〕80号）要求，将“五公开”纳入办文办会程序，编制并主动公开政务公开目录，坚持动态管理。按照《住房公积金管理条例》，坚持落实人民政府负责人和建设、财政、人民银行等有关部门负责人以及有关专家占1/3，工会代表和职工代表占1/3，单位代表占1/3的要求，进一步规范和完善公众列席重要会议制度。（责任部门：人秘科、住房公积金管理委员会办公室）
二、重点推进中心政务公开
一是完善中心网站在线留言和公众参与功能，畅通群众表达诉求渠道，及时回应群众关注的问题，充分发挥网站与公众沟通的桥梁作用。二是及时解读市房委会、中心出台的各类重要政策文件，并充分利用政府门户网站、中心网站以及报刊、电台等便于公众知晓的方式公开，让社会公众更好地知晓、理解住房公积金各项重要政策。三是及时公布住房公积金年度报告。根据住房城乡建设部、财政部、人民银行《关于健全住房公积金信息披露制度的通知》和《住房公积金信息披露指引》要求，认真编纂《年度报告》，并于3月底前多渠道予以公开，公开内容涉及业务运行情况、主要财务数据、社会经济效益等多方面，全面落实广大职工的知情权、参与权和监督权。（责任部门：公积金管理科、信贷科、贷后管理科、稽查科、财务会计科、各县市区管理部）
三、多途径拓展住房公积金服务供给渠道
积极创新政务公开载体和形式。充分利用住房公积金业务大厅等公开场所，通过印发业务“易拉得”、定期更新政策解读、办事流程等，主动向社会公开信息，为群众提供便利服务；结合党员志愿者服务活动送住房公积金政策进企业、进广场、进社区，及时了解、解决群众反映的问题；充分利用政府门户网站、中心网站、电台、报纸等载体进行住房公积金相关政策的宣传，及时公开本市住房公积金政策依据、承办事项、办事程序等相关内容，让群众更直观的了解住房公积金政策；通过手机短信提示缴存和还贷业务，及时提醒职工住房公积金业务办理情况；进一步发挥政府服务热线“12345”功能（渭南住房公积金“12329” 语音服务热线已按照市政府要求并入“12345”政府服务热线），利用“12345”语音服务，加快住房公积金政策在群众与中心之间的快速传递，实现“贴近式”服务功能。（责任部门：人秘科、公积金管理科、信贷科、贷后管理科、稽查科、各县市区管理部）
四、及时推进“放管服”改革信息公开
大力推进“互联网+政务服务”，编制并公开渭南市住房公积金管理中心“权责清单”，明确实施依据、责任事项、收费情况、办理地点时间和咨询电话等，公开“事中事后监管制度”和办事指南，实时更新、动态管理，让群众办事更明白、更舒心。（责任部门：人秘科、公积金管理科、稽查科、信贷科）
五、进一步健全解读回应机制
对以渭南市住房公积金管理委员会和渭南市住房公积金管理中心名义印发的政策性文件，按照“谁起草、谁解读”的原则，做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。主动回应重大舆论关切，释放信号，引导预期。建立健全舆情搜集、研判、处置和回应机制。严格执行特别重大、重大突发事件最迟5小时内发布权威信息、24小时内举行新闻发布会的时限要求，确保回应不超时、内容不敷衍。（责任部门：人秘科、公积金管理科、信贷科、贷后管理科、稽查科）
六、加强政务公开平台建设
进一步加强和改进中心网站建设，按照“严格依法、全面真实、及时便民”的政务公开要求，及时发布适宜公开的规范性文件和住房公积金统计数据、住房公积金政策调整变更等重要信息，及时更新单位领导班子简介、管理部（科室）职能、联系方式等概况信息，及时公布符合公积金贷款条件的备案楼盘信息等，及时公开住房公积金发展中的热点信息，及时发布政策法规解读等信息，特别对重大突发公共事件要主动、及时地发布权威政府信息，为事件的妥善处置营造良好的舆论环境。（责任部门：公积金管理科，信贷科、人秘科）
七、规范依申请公开工作
畅通依申请公开受理渠道，依法保障公众合理的信息需求。规范依申请公开答复工作，严格按照法定时限答复，增强答复内容针对性并明示问题解决渠道，做到答复形式严谨规范。对公众申请较为集中的政府信息，可以转为主动公开的，应当主动公开。（责任部门：人秘科、公积金管理科、信贷科、稽查科、贷后管理科、监察室）
八、切实加强组织领导
适时调整市住房公积金管理中心政务公开工作领导小组，进一步整合政务公开方面的力量和资源，建立健全由人秘科、监察室牵头、相关业务科室参加的政务公开协调工作机制，组织协调、指导推进、监督检查全中心政务公开工作。机关各科室、各县（市、区）管理部要把政务公开工作摆在突出位置，细化工作任务，抓好贯彻落实。于2017年12月底前将全年政务公开工作完成情况报送市中心政务公开工作领导小组办公室，政务公开工作纳入各部门年度考核。（责任部门：人秘科、监察室、公积金管理科、信贷科、稽查科、贷后管理科、财务会计科、各县市区管理部）
一、全面落实“五公开”工作机制
认真落实国办《<关于全面推进政务公开工作的意见>实施细则》（国办发〔2016〕80号）要求，将“五公开”纳入办文办会程序，编制并主动公开政务公开目录，坚持动态管理。按照《住房公积金管理条例》，坚持落实人民政府负责人和建设、财政、人民银行等有关部门负责人以及有关专家占1/3，工会代表和职工代表占1/3，单位代表占1/3的要求，进一步规范和完善公众列席重要会议制度。（责任部门：人秘科、住房公积金管理委员会办公室）
二、重点推进中心政务公开
一是完善中心网站在线留言和公众参与功能，畅通群众表达诉求渠道，及时回应群众关注的问题，充分发挥网站与公众沟通的桥梁作用。二是及时解读市房委会、中心出台的各类重要政策文件，并充分利用政府门户网站、中心网站以及报刊、电台等便于公众知晓的方式公开，让社会公众更好地知晓、理解住房公积金各项重要政策。三是及时公布住房公积金年度报告。根据住房城乡建设部、财政部、人民银行《关于健全住房公积金信息披露制度的通知》和《住房公积金信息披露指引》要求，认真编纂《年度报告》，并于3月底前多渠道予以公开，公开内容涉及业务运行情况、主要财务数据、社会经济效益等多方面，全面落实广大职工的知情权、参与权和监督权。（责任部门：公积金管理科、信贷科、贷后管理科、稽查科、财务会计科、各县市区管理部）
三、多途径拓展住房公积金服务供给渠道
积极创新政务公开载体和形式。充分利用住房公积金业务大厅等公开场所，通过印发业务“易拉得”、定期更新政策解读、办事流程等，主动向社会公开信息，为群众提供便利服务；结合党员志愿者服务活动送住房公积金政策进企业、进广场、进社区，及时了解、解决群众反映的问题；充分利用政府门户网站、中心网站、电台、报纸等载体进行住房公积金相关政策的宣传，及时公开本市住房公积金政策依据、承办事项、办事程序等相关内容，让群众更直观的了解住房公积金政策；通过手机短信提示缴存和还贷业务，及时提醒职工住房公积金业务办理情况；进一步发挥政府服务热线“12345”功能（渭南住房公积金“12329” 语音服务热线已按照市政府要求并入“12345”政府服务热线），利用“12345”语音服务，加快住房公积金政策在群众与中心之间的快速传递，实现“贴近式”服务功能。（责任部门：人秘科、公积金管理科、信贷科、贷后管理科、稽查科、各县市区管理部）
四、及时推进“放管服”改革信息公开
大力推进“互联网+政务服务”，编制并公开渭南市住房公积金管理中心“权责清单”，明确实施依据、责任事项、收费情况、办理地点时间和咨询电话等，公开“事中事后监管制度”和办事指南，实时更新、动态管理，让群众办事更明白、更舒心。（责任部门：人秘科、公积金管理科、稽查科、信贷科）
五、进一步健全解读回应机制
对以渭南市住房公积金管理委员会和渭南市住房公积金管理中心名义印发的政策性文件，按照“谁起草、谁解读”的原则，做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。主动回应重大舆论关切，释放信号，引导预期。建立健全舆情搜集、研判、处置和回应机制。严格执行特别重大、重大突发事件最迟5小时内发布权威信息、24小时内举行新闻发布会的时限要求，确保回应不超时、内容不敷衍。（责任部门：人秘科、公积金管理科、信贷科、贷后管理科、稽查科）
六、加强政务公开平台建设
进一步加强和改进中心网站建设，按照“严格依法、全面真实、及时便民”的政务公开要求，及时发布适宜公开的规范性文件和住房公积金统计数据、住房公积金政策调整变更等重要信息，及时更新单位领导班子简介、管理部（科室）职能、联系方式等概况信息，及时公布符合公积金贷款条件的备案楼盘信息等，及时公开住房公积金发展中的热点信息，及时发布政策法规解读等信息，特别对重大突发公共事件要主动、及时地发布权威政府信息，为事件的妥善处置营造良好的舆论环境。（责任部门：公积金管理科，信贷科、人秘科）
七、规范依申请公开工作
畅通依申请公开受理渠道，依法保障公众合理的信息需求。规范依申请公开答复工作，严格按照法定时限答复，增强答复内容针对性并明示问题解决渠道，做到答复形式严谨规范。对公众申请较为集中的政府信息，可以转为主动公开的，应当主动公开。（责任部门：人秘科、公积金管理科、信贷科、稽查科、贷后管理科、监察室）
八、切实加强组织领导
适时调整市住房公积金管理中心政务公开工作领导小组，进一步整合政务公开方面的力量和资源，建立健全由人秘科、监察室牵头、相关业务科室参加的政务公开协调工作机制，组织协调、指导推进、监督检查全中心政务公开工作。机关各科室、各县（市、区）管理部要把政务公开工作摆在突出位置，细化工作任务，抓好贯彻落实。于2017年12月底前将全年政务公开工作完成情况报送市中心政务公开工作领导小组办公室，政务公开工作纳入各部门年度考核。（责任部门：人秘科、监察室、公积金管理科、信贷科、稽查科、贷后管理科、财务会计科、各县市区管理部）
渭南市住房公积金管理中心
2016年6月28日
